干部作风整顿
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简报第十八期

点击数:15662016-09-19 08:18:44 来源: 邢台水业集团有限公司

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客服中心:近日,邢钢南区一用户反映家中水黄并有杂质。由于近期热力公司正在试水,不排除是因暖气热水器泄漏而造成,工作人员告知用户用暖气热水器漏水排查方法,放水进行观察。该用户再次来电,反映按工作人员要求做,流出的水依旧发黄,请求帮助。客服人员立即协同调表、化验人员赶到用户家中。水龙头放出的水确实发黄,但其邻居都表示用水正常。再将水龙头打开放水,4-5分钟后,水色恢复正常。为使用户放心,化验室也从用户表前采取水样带回进行化验——检测结果显示水质合格。客服人员第一时间将检测结果向用户反馈,并建议用户断开供水与供热系统的连通或者维修暖气热水器,用户表示感谢。

供水分公司:开展干部作风整顿工作以来,供水分公司进入自查自纠阶段,坚持边学边查边改,对照“慢、散、懒、推”四个方面,深刻剖析,逐条查摆,把问题找全、找深、找透,形成问题清单。分公司营业部门在这一阶段,努力改进工作作风,狠抓落实,以公正、公开、透明的新面貌、新气象,更好地面向广大用户提供优质服务,面对分公司全年生产任务指标的挑战,努力从各方面入手将漏失率降到最低。将工作场所的有限空间合理调配,账册桌椅有序放置营造良好的工作环境;加强管理,设立公示栏,将签到表、查表账册使用登记表、抄表机上下装管理规定、卫生值日表、例会会议纪要、查表工作奖惩制度公示上墙,做到有奖有惩,严明工作纪律;结合实际工作,将管理规定细化,实施查表划片分区;制定现阶段工作重点,目前正在开展故障表井统计核查,分类、分批次进行处理、统计,将持续对故障表井统计清理做数据追踪。调表维修做到及时有效接警出警,不间断完成工作任务,努力通过各方面的努力将漏失率降到最低。

为给广大用户提供更优质更便捷的服务,集团通过微信平台,开设公司停水公告发布工作群。供水分公司将长时间、大面积等特殊性质的停水公告第一时间发布到工作群中,使广大用户提前做好防范准备,积极配合集团工作,全心全意为用户服务。

污水处理厂:中秋节前,安全科组织厂安委会成员积极开展了安全生产大检查工作。检查组通过边检查边督促的方式对泵站、泥区、水区等生产部门进行了一次拉网式的检查,尤其是对鼓风机房、配电室等生产重点部位逐一进行了详细的安全隐患排查。通过检查发现各部门职工能够严格执行值班制度,值班、班前培训、生产运行记录完整,整体安全意识和责任意识较强;厂区设备、设施运行正常,维护和保养工作到位,无安全隐患存在。  

七里河污水处理分厂:9月2日下午,市委书记张古江一行到七里河污水处理厂调研。在听取水业集团党委书记、董事长安伟对七里河污水处理厂灾后自救恢复生产重建和生产运行等工作情况介绍后,张古江书记对七里河污水处理厂开展灾后自救恢复生产重建工作所取得的成效给予肯定,同时对该厂有力有序、倒排工期、团结一心的工作态度和敬业精神表示赞扬。

制水分公司:鉴于目前机泵换装工作任务繁重,持续工作时间较长,职工在连续施工过程中,易对安全规范操作产生麻痹、倦怠的情况。紫金泉水厂组织维修班、电工班等参与施工人员开安全专题会,会上厂长再次强调了时刻保持主动安全意识和严格恪守安全操作规程的必要性,要求职工同志们从点滴细节处做起,自觉养成安全习惯,严格规范操作,紧张更要有序,在保证施工安全的基础上,顺利完成目前机泵换装工作。

工程第二分公司:2016年92日下午1645分,分公司接到水印城小区项目部的来电,称小区内一阀门井遭外力破坏,导致大量漏水,并影响居民正常用水。分公司迅速安排抢修队伍到达现场,立即关闭阀门停水,避免清水浪费,经查看,系园林部门在进行绿化施工时,大型沟机把我司的倒流防止器井挖坏,致使井盖井圈、倒流防止器的排气阀全部损坏,大量清水漏失,并影响到该小区2栋楼百余户居民的正常用水。根据现场情况,分公司立即组织材料及施工人员,迅速进行抢修施工,经过1个半小时的不间断作业,于1840分在用水高峰时段恢复了正常供水。

 

 

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