干部作风整顿
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简报第十九期

点击数:14532016-11-14 08:59:26 来源: 邢台水业集团有限公司

客服中心:建工集团家属院一用户来到客服大厅,反映其8月份用水量显示2778吨,用户情绪激动,要求公司予以处理。经了解,该用户所居住的建工集团家属院于2008年进行户表改造,其表后管道工程由建工集团施工,表后管道产权属于用户,因漏水产生大额水费由用户承担。面对用户提出维修和减免水费的要求,工作人员对用户的心情非常理解,却不能满足其要求。于是详细向用户说明产权划分,告知排查方法,提醒用户及时维修,以免造成更大的损失。用户反复提出自己的要求,客服人员反复不断地作用户的解释安抚工作,直到中午十二点半用户离开。客服人员既做到了贴心服务用户,又坚持了企业的立场。

供水分公司:供水分公司积极贯彻落实“创建文明城市”要求,分公司四个收费营业大厅,作为服务群众的前沿阵地,不断结合自身实际,多举措加强开展社会主义核心价值观宣传教育活动,加强领导大厅值班制度及党员先锋岗服务工作,服务群众,效果明显。

七里河污水处理分厂:为确保工作作风确保整顿取得实效,分厂依照制定的实施方案,有条不紊地开展查找突出问题活动。一是自我查找,以科室为单位,各科室自行深入查找本科室和干部职工存在的作风问题,做到即知即改、立行立改。二是厂内纳谏,聚焦“不能为、不想为、不敢为”问题,通过发放《加强作风建设、推进业务工作意见建议征求表》的形式,在全厂范围内征集对该厂及中层以上干部职工加强作风建设、推进业务工作的意见和建议。通过本次查找突出问题活动,分厂从思想上、作风上严格要求自己,团结一致,争当表率,保持七里河污水处理厂良好的风貌和形象。

工程第一分公司:9月19日上午,二次加压管理办公室组织全体职工召开会议,传达学习集团整顿工作作风的专题会议。会上宣读了《关于工作作风整顿活动开展情况的通报》,并向职工依次传阅,指出这次工作作风整顿活动是集团公司开展的一项重要活动,要求通过此次会议希望职工结合自己工作实际,把自身的问题查找出来,发现工作中的不足,提高工作效率,扎实做好此项工作。

工程第二分公司:近日,分公司会同元观塘小区、79#院、国际新城等小区开发商一起对高层水表间的水表安装高度、间隙,表井砌筑及内外环境等进行规范整改,并达到交表要求。中秋节前后,顺利完成了桥东开元观塘小区、79#院、国际新城等小区共计2000余数块水表的交接工作,为后续工程终验奠定了良好基础。

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