干部作风整顿
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简报第十六期

点击数:15092016-09-12 09:04:24 来源: 邢台水业集团有限公司

客服中心:客服中心召开全体会议宣读学习《客服中心工作作风整顿活动实施方案》,要求全体职工增强工作责任心,严格按照业务流程和工作时限完成任务。进一步严明工作纪律,严格业务办理流程、抓好超时限业务的催办工作;加强民意通、市长热线的督办工作,确保办结率100%;做好用户来电和转派工单记录,加大用户回访力度,明确谁派单谁负责追踪、回访,确保用户回访率达100%;持续开展供水服务进社区活动,零距离服务用户,征求用户意见,不断优化服务措施,把各项工作做细做实。不断推进规范化管理,提高办事效率和服务能力,打造优质服务品牌,塑造企业形象。

供水分公司:开展干部作风整顿工作以来,供水分公司多次召开专题会议,致力于加强对查表工作的管理,健全和完善制度,查找工作不足,细化具体措施,更好履行岗位职责,降低漏失率。对营业工作如何加强监督、衔接、落实提出了具体建议。对所执行“片区调换、工作量化、制度上墙”等措施如何便于实施,如何更科学更人性化管理进行了改进。对全市观察水表进行查、抄、汇总,与立户水表用水量进行认真对比后,做出专项数据分析。并要求针对执行过程中遇到的问题结合实际工作适时调整工作流程,要多“动脑筋、想办法”,提升自身正能量、加强沟通、延伸服务,更好的完成全年各项任务指标。经过不懈地严管实抓,目前营业工作取得一定成效,形成“绷紧弦、扎实干”的良好工作作风。

七里河污水处理分厂:为响应集团党委号召,七里河污水处理厂积极开展假户口、假身份证问题专项整治和严格规范因私出国(境)证照管理工作。七里河污水处理厂综合办公室及时将文件内容传达至该厂党员及中层以上干部职工,认真组织开展自查自纠,对该厂是否存在假户口、假身份证、利用假身份办理因私出入境证照的情况进行摸底清查,摸底清查后填写《七里河污水处理厂排查清理情况统计表》上交集团党群人力部。此次活动时刻警醒党员及干部职工时刻要把纪律和规矩挺在前面。

制水分公司:制水分公司高度重视灾后重建工作,将葛庄水源地4#泵房院墙倒塌情况及时上报公司,经审批后,抓紧时间安排人员进行施工改造,确保了水源地的安全。此外针对地下水位快速回升可能带来的水质变化,化验人员及各运行班密切关注在线浊度仪示值和源水变化,及时检测比对,确保了水质安全。同时机泵改造工作仍在继续紧张进行,到目前为止已完成董村水厂单井10#和葛庄5#机泵换装、达活泉水源地18#水源井拔泵工作,降低了电耗,节约了成本,保证了安全供水。

工程第二分公司:自我分公司成立材料核查小组以来,充分履行职能,强化设备管理、严格领用料制度,杜绝了多领冒领管材等浪费现象,有效地降低了生产成本,截止目前共查处并三起违规行为,为分公司挽回了经济损失,有效地提高了工程效益。

污水处理厂:按照集团党委《进一步加强工作作风整顿的通知》文件要求,党支部迅速贯彻落实。结合单位实际情况,详细制定了工作作风整顿实施方案,明确整顿目标,针对 “软、慢、散、懒、躲”的突出问题和错误倾进行了自我深刻剖析,细化四个阶段的方法措施。成立了党支部书记为组长的领导小组,并下设办公室,负责部署和组织推动活动的开展。同时对党员干部提出活动要求,要求全厂上下高度重视,不走过场、不走形式,下大力度有效开展好工作作风整顿。目前,党支部已召开学习动员大会传达文件精神,厂实施方案已下发到各部门,下一步将按照工作作风整顿实施方案稳步有效推进。

 

 

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